«حمله به کادر درمان با چاقو و قمه»؛ این نمونه یک تعرض به درمانگاهی در مشهد است. رئیس هیأت مدیره نظام پرستاری شهرستان الیگودرز و ازنا کیومرث کرمی زاده شنبه گفت که ۲۲ مرداد به پرستار خانم ۳۰ ساله بیمارستان شهید ولیان الیگودرز حمله شد و همراه بیمار ضمن فحاشی، گلوی پرستار را فشار داد و « او را به مرگ تهدید کرد». در اثر این حادثه پرستار از ناحیه گردن آسیب دیده است. این درحالیست که طبق اعلام برخی مسئولان، هر ۷۲ ساعت حداقل یکبار کادر درمان مورد ضرب و شتم قرار میگیرند.
اوایل مردادماه هم فردی «تقاضای تجویز بیمورد دارو» از پزشک شاغل در مرکز خدمات جامع سلامت اسفرورین در شهرستان تاکستان را داشته و با تن ندادن پزشک به این کار درگیری و ضرب و شتم رخ داده است.
آمار رسمی از میزان نزاع مراجعه کنندگان به مراکز درمانی با پرستاران و کادر درمان و دلایل این برخوردها در بخشهای مختلف بیمارستانی در دست نیست، اما آنطور که مسئولان نظام سلامت میگویند، عمده درگیریها در اورژانسهای بیمارستان است.با این وجود سازمان نظام پرستاری اخیرا اعلام کرده است که با توجه به آمار نگران کننده خشونت علیه پرستاران نیاز است پلیس در اورژانس برخی بیمارستانها حضور داشته باشد.
بر اساس ماده ۶۰۸ قانون مدنی، توهین و فحاشی به پرسنل درمانی در حین انجام وظیفه جرم است و در مواردی که شخص در حین توهین مرتکب ضرب و جرح عمدی شود و به پرسنل صدمه بزند، اقدام وی علاوه بر مجازات ضرب و جرح عمدی موجب اخلال در نظم، صیانت و امنیت جامعه محسوب میشود.البته «همواره عناصری وجود دارند که به دلیل زمینههای روحی و روانی ممکن است به جای پیگیری قانونمند حق و حقوق و مشکلاتشان متوسل به خشونت شوند.»
محمد شریفیمقدم، دبیرکل خانه پرستاری، میگوید که «وقتی فردی با حال اورژانسی به بیمارستان آمده باشد، ولی خبری از برانکارد یا تجهیزات دیگر نباشد؛ طبیعی است که عصبانی شود و شروعی برای درگیری باشد که دامن کادر درمان را میگیرد.» افرادی که به بیمارستان مراجعه میکنند انتظار درمانی همراه با عاطفه و انسانگرایی را از کادر درمان دارند. اما رئیس سازمان نظام پرستاری احمد نجاتیان میگوید که «ما درک میکنیم افرادی که در اورژانس حضور مییابند دچار شرایط هیجانی خاصی هستند اما نباید امنیت کارکنان پرستاری و اورژانس خدشهدار شود.» گاهی تعدد بیماران مراجعهکننده به مراکز درمانی و کمبود نیروی درمانی لازم باعث میشود رسیدگی به بیماران زمانبر شده و درنتیجه نارضایتی و درگیری ایجاد شود.
مسعود خاتمی، عضو کمیسیون بهداشت و درمان مجلس، معتقد است که «شرایط تامین امنیت کادر درمان باید در مجلس مورد بازنگری قرار گیرد و برای همیشه تدابیر اساسی در این زمینه اندیشیده شود.» البته ابعاد گوناگون و خاستگاه و شرایط اجتماعی بروز ناهنجاری و خشونت در محیطهای درمانی باید با همکاری نهادهای ذی ربط بررسی شود تا حقوق بیمار و کادر درمان در قالب یک بسته سیاستی تدوین شود.
